Верх некомпетенции

Добрый день! Моя история длинная, постараюсь коротко. 23 июня оформляла рассрочку в салоне МТС на телефон. При подписании договора, сотрудник мне сообщил, что у меня включена обязательная услуга страхования (8 тыс. р.), несмотря на то, что я от нее отказалась самостоятельно при подаче заявке на сайте. Долго проспорив с сотрудником, он мне не стал включать навязанную услугу, а далее понеслось... будто месть сотрудника. Во-первых, мне распечатали договор с оплатой по 18м числам, что мне крайне неудобно, несмотря на то, что "на дворе" было 23ое. Я сообщила, что мне эта дата неудобна, на что мне сотрудник сказал, что поменять он ее не может, я смогу сделать это самостоятельно в Банке (это оказалось враньем). Я писала претензии по данному вопросу и в Банк и МТС, однако обе компании спихивают вину друг на друга, в связи с чем мне пришлось оплачивать за месяц вперед. Но когда я собралась это сделать, выяснилось, что в Банке МТС офисов по Москве, где можно оплатить кредит, по пальцам пересчитать. С учетом того, что я живу в МО, ближайший банкомат и офис минимум в полутора часах езды. Далее выясняю, что можно оплачивать кредит путем пополнения карты через МТС. Приезжаю в Банк за картой, трачу свое время, а мне говорят, что карта не предусмотрена после подписания договора. Необходимо было оформлять ее на этапе выдачи кредита!!!  :dramatics:  сейчас мне могут оформить карту за 600 р в год, для оплаты. Но пополняю эту карту, мне необходимо переводить самостоятельно деньги с одного счета на другой. Вы издеваетесь? Путем долгих переговоров с сотрудниками Банка и отделом по претензионной работе, мне сообщили, что можно к этой карте оформить периодический платеж на конкретную сумму и она будет списываться в счет погашения платежа. Я снова еду в офис банка на Технопарке. Там разводят руками и говорят, да, это возможно. Отмените мне комиссию, говорю я. Нет, не положено! Сегодня звоню на горячую линию, узнать, оформили ли мне периодическое перечисление, т.к. я еду в отпуск и не хочу допускать просрочки платежа, внести средства заранее. Будут ли они списаны? Сотрудник данного оформленного периодического перечисления так и не увидел! :ок: Слушайте, я закрыла за первый платеж большую часть суммы. Надеюсь вторым платежом, я избавлюсь от Вас! Уважаемые дамы и господа, не ходите в МТС Банк, больше проблем наберете, времени и денег потратите на свое качественное обслуживание. Также прошу сотрудников Банка отменить мне комиссию за Вашу бесполезную карту! Всего хорошего!