Отказ от страховки

Доброго времени суток!  Слышал положительные отзывы о вашем банке, поэтому выбрал именно вас, и кредит по процентам устраивает, НО, если бы не одно но, а именно навязывание доп. услуг. 26.07.2017 19:20 пришел в магазин (Фрау Техника) для того, чтобы взять товар в кредит, при оформлении кредитный специалист уверяла меня, что отказаться от страховки сразу нельзя, а лишь от смс оповещения можно, и лишь по истечению нескольких дней, написав заявление в любом отделении банка, но опять же не сразу.. Далее при оформлении я попал на процедуру "прозвона", после которой мне успешно одобрили кредит, но оказывается специалист допустила ошибку при оформлении и пришлось повторить процедуру снова, снова процедура "прозвона", а до закрытия магазина оставалось уже 10 минут. После чего т.к. нужно было успеть ещё подобрать аксессуар к товару и проверить его, в быстром порядке пришлось всё подписать. Придя домой увидел пометку, что доп. услуги оказываются по добровольному решению, хотя мне говорили, что от них нельзя отказаться.  В свободный от работы день 31.07.2017 позвонил по горячей линии, чтобы узнать, что за доп. услуги мне навязали, это было Альфа страхование, страхование Унисейф, и смс оповещение, которые мне никак не нужны, т.к. буду пользоваться приложением ОТП Кредит где уже и так будет комиссия, и планирую вообще погасить кредит намного раньше срока.    31.07.2017 сразу же пошел писать заявление об отказе от "страховки", в то же место где и оформлял кредит, был уже другой кредитный специалист, сначала не могла распечатать бланки заявления. В итоге написал заявление, ушёл, вечером снова звонит этот же кредитный специалист говорит подойдите ещё раз, нужна копия вашего паспорта, отнёс, копии заявления у меня есть.  06.08.2017 позвонил в колл-центр, узнал когда отменят ставку, мне сказали, что никакие заявления не приходили, а когда придут рассмотрят в течение 30 дней. Подскажите, пожалуйста, как узнать отправили ли кредитные специалисты заявление? Когда отменят страховку и пересчитают график? Спасибо.