Отказ от страховки означает отказ от кредита

Начну с того, что подала заявку на потребительский кредит 260 000 рублей. Заявку оформили, после чего 27.07.2017 г. пришло смс с одобрением на кредит. Я в тот же день пришла в банк для оформления кредита, дождалась своей очереди и прошла для оформления кредита к менеджеру Ксении. После чего сразу же ее уведомила о том, что я являюсь корпоративным клиентом и спросила, могу ли я отказаться от страховки при заключении договора на кредит. На что менеджер Ксения категорически ответила мне отказом, что я не могу отказаться от страхования, так как мне не дадут в таком случае кредит. Напомню, что она тем самым нарушила Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" Тем самым менеджер Ксения пояснила: Предложенное мне страхование лайф+ и профи не предусматривает период охлаждения! Так же довожу до сведения, опираясь Пунктом 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрен запрет обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, при этом убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещается исполнителем в полном объеме. Включение в Договор условия об обязательном страховании жизни и страховании от несчастного случая противоречит принципу свободы воли сторон, что значительно ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги (возмездного страхования).   Я объяснила, что я являюсь ответственным и платежеспособным клиентом, так как в недавнем времени досрочно погасила кредит в этом банке и также я отказывалась от страхования ранее, после чего Ксения удалилась в неизвестном направлении и после чего сообщила мне, что без страховки мне в кредите отказано окончательно! До этого брала кредит все было отлично, оформляла страховку и отказывалась от нее - никаких проблем. Очень жаль, что банк относится к своим постоянным клиентам небрежно. Кредит я брать не стала, так как изначально оговаривалось сумма кредита 260 000 рублей, а на нее еще сверху наложили страховку, 17 процентами там и не пахнет при ежемесячном платеже в 81 00 рублей переплата по кредиту составит 226 000 так как проценты накладываются и на страховку! Я написала жалобу на сайте банка vtb24, после чего получила стандартный роботизированный ответ : -------------------------------------------------------------------- Уважаемая Елена Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что программа страхования позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При этом участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение. Дополнительно сообщаем, что сотрудники Банка, сопровождающие процедуру принятия решения по предоставлению кредита, имеют право отказать в предоставлении кредитного продукта независимо от этапа обработки кредитной заявки и/или наличия по ней положительного решения, например, в случае выявления определенных фактов или информации, касающихся потенциального заемщика. Также сообщаем, что информация о качестве обслуживания, изложенная в Вашем обращении, доведена до ответственных руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания предпринимаются. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, ВТБ24 (ПАО) -------------------------------------------------------------------------------------------- Теперь не знаю, в какой банк обращаться за кредитом, очень жаль, что все так у VTB24 печально!