Очередной обман со страховкой

10.08.2017 20:02
2605
3
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый, присоединюсь, вероятно, к числу тех, кого банк склоняет наглым образом к [b]ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ ОФОРМЛЕНИЮ СТРАХОВКИ[/b] при попытке воспользоваться [b]персональным и выгодным предложением, [/b]которое сам же и одобрил. Как и многим здесь мне поступил звонок от банка с предложением закрыть действующий кредит путем взятия нового под более низкий процент, а если мне понадобится сумма больше? чем остаток по действующему кредиту, то возможна выдача до 280 000 рублей, т.к. именно эта сумма одобрена под 17% годовых. Зная ситуацию с навязыванием страховки, 09.08.2017 позвонила на горячую линию банка и уточнила, на каких условиях могу воспользоваться предложением. Однозначный ответ оператора УСЛУГА СТРАХОВАНИЯ ДОБРОВОЛЬНАЯ. Дальше все по шаблону: при обращении в офис на Невском пр д.140 в Санкт-Петербурге 10.08.2017 получила подтверждение о том, что предложение существует, причем стажер, имя которой я, к сожалению, не запомнила (работала за столом номер 2) ничего про страховку не сказала, пришлось спрашивать самой. Какая страховка, ее размер, какие риски страхует, период действия, преимущества ее оформления НИЧЕГО ВНЯТНОГО не услышала, кроме СТРАХОВКА ОБЯЗАТЕЛЬНА, КРЕДИТ ОДОБРЕН ТОЛЬКО С УСЛОВИЕМ ОФОРМЛЕНИЯ СТРАХОВКИ В РАЗМЕРЕ 74 000, БЕЗ НЕЕ ПОЛУЧЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО. Очень жаль, что Ваши сотрудники абсолютно не обучены и некомпетентны, но думаю это не их вина, т.к. такой кабальный продукт продать ну очень сложно и возможно, честно скажем только в том случае, когда у клиента нет другого выбора. На это жадным руководством банка и сделан расчет. Говорить тут о нарушении закона можно, но читая предыдущие отзывы видишь одну и ту же картину.  Могу, конечно, повториться, про добровольное оформление страховки, про действующую и уже уплаченную страховку, про огромный процент страховки, про то что страховка выдается в кредит и на нее начисляются проценты, про срок начала ее действия и еще много чего, но хотелось бы понять, ИМЕЕТ ЛИ ЭТО СМЫСЛ?   Уважаемые представители банка, объясните, ПОЖАЛУЙСТА, как получить кредит без страховки на условиях персонального предложения, которое мне было сделано банком и почему банк идет на обман клиента в нарушении действующего законодательства?
ВТБ
ВТБ
2017-08-11T11:57:05+03:00
Уважаемая Екатерина! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался руководитель обслуживающего офиса Банка. Ждем Вас в офисе Банка в соответствии с достигнутой договоренностью. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание! С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.99%
решено проблем
16 272
отзывов
16 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов

Оценка 5

    Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о работе отделения банка и его директора

Оценка 5

Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй... Читать полностью

18.08.2026

Грамотная работа консультанта

Оценка 5

Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря... Читать полностью

15.08.2026

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Положительный

Оценка 5

Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка