3!!! страховки

19.08.2017 07:01
2374
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Отказали в Примсоцбанке в выдаче кредита, и так как у меня была хорошая кредитная история в ОТП - решил съездить и взять кредит. Хотел взять 100-110 тысяч. Консультант ответила - ну давайте 100 попробуем. Сказала, что на руки можно получить 91 тысячу, а отдавать надо будет 114 тыс. Решил, что переплата в 27 процентов - это нормально, тем более в Примсоцбанке отказали при переплате в 26 процентов. Так как пришлось около полутора часов ждать очереди и распечатки документов (показалось, что неопытная сотрудница), был уже немного нетерпелив. И оказалось, что я купил 3 страховки. две от благосостояния, которые я хочу расторгнуть, и контакт центр ОТП банка ответил - обращайтесь в страховую саму, у которой график работы такой же, как у меня. О третьей же они в контакт-центре не знают - а это страховка от компании Зетта, которую мне дали по расходному кассовому ордеру. Прошу помочь в расторжении страховок вашу компанию. На вопрос о том, сколько стоит страховка, мне консультант ответила 3 500. Я решил, что такой побор меня устроит, так как я не конфликтен. И не хотел доказывать, что мне не нужна страховка. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что стоимость всех страховок вышла 9 000 рублей при кредите в 100 тысяч. Считаю это наглежом, а себя человеком, обманутым консультантом. О том, пойду ли я еще в вашу компанию еще, я думаю, что стоит догадаться.. хотя, проценты по кредиту хорошие. 26% по кредиту, а переплата 14% если не считать страховок..
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-09-08T06:37:30+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Сообщаю, что при оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги: оформление договора страхования от возможных финансовых рисков, страхование жизни и здоровья. Эти услуги добровольные и отказ от них не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Информация, которую Вы предоставили, я передала руководителю сотрудника, проводившего оформление договора. Прежде чем подать заявку на кредит, были обговорены сумма кредита, суммы страховых плат. Сожалеем, что в процессе нашего взаимодействия возникло подобное недопонимание. Постараемся, чтоб впредь подобных ситуаций не возникало. Ответственный сотрудник связался с Вами и пояснил ситуацию относительно возврата уплаченной страховой суммы. Вы обратились в офис с заявлением, сотрудник направил запрос на отключение услуги по полису с «Зетта страхование», оформленного при заключении договора, возврат плат будет осуществлен в ближайшее время. По вопросу отключения страховых плат по договору со "СК Благосостояние", необходимо в течение 30 дней обращаться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Заявление Вы можете направить на адрес страховой компании по электронной почте или по Почте России. Возврат страховой суммы производится в размере пропорциональном сроку действия страхового договора. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка