Странное объявление о наличии просроченной задолженности

22.08.2017 01:15
2882
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Прошу разъяснить ситуацию по кредитному договору МТСКДР 184126/810/12 от 23.08.2012. Мною оплачен кредит в полном объеме 13.11.2013. На каком основании банк в декабре 2016 объявил с помощью смс о наличии просроченной задолженности в размере 1,46  рубля? Почему пострадала моя кредитная история? Хочу заметить даже срок исковой давности прошел. Требую предоставить мне справку о том, что кредитный договор №МТСКДР184126/810/12 от 23.08.2012 закрыт. Также прошу откорректировать мою кредитную историю в НБКИ. Претензию прошу рассмотреть в кратчайшие сроки.
МТС Банк
МТС Банк
2017-08-25T18:42:47+03:00
Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. В ближайшее время мы закроем кредитный договор и обновим информацию в Бюро кредитных историй. Для получения справки о закрытии кредитного договора рекомендуем Вам обратиться в отделение банка, или написать нам на сайте банка, используя форму обратной связи. Приносим Вам искренние извинения и благодарим за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка