Отвратительный банк, испортил БКИ!

Уважаемые читатели, портала! Учитесь на чужих ошибках! Не берите кредиты в данной организации! За всю историю сотрудничества, мною было в оформлено 2 кредита, в этой "кредитной организации" - "кредитная карта" мтс -деньги и "кредит наличными". История с кредитной картой: Оформила в салоне мтс, кредитный лимит - 10 000 рублей. Все платежи вносила своевременно, но!!! Когда у карты заканчивался срок действия, пошла уточнять как получить новую. Выяснилось, что мне необходимо актуализировать данные паспорта → без проблем, ок. Около 12 раз я отправляла это несчастное заявление, но в банке все не могли его прочитать → итог, карта так и получена. Хорошо, нет так нет! Внесла всю задолженность, хочу закрыть. Но не могу потому что опять эта неоднократная беда с бумажками. В итоге, так как в Барнауле отделение было закрыто пришлось ехать за 300 км, в ближайший город, для закрытия счета карты. Вы не представляете скольких нервов мне это стоило. Материальные затраты не большие - 3 000 руб, но не планируемые. Кредит наличными: Оформила 200 000 через офис банка в Барнауле. Еще был открыт. Потом досрочно закрыла. При закрытии уточнила все ли у меня с ним в порядке, с учетом того, что мне максимально важно было чтобы БКИ было в норме я приезжала и узнавала чтобы платеж списался своевременно. Все было в порядке. При досрочном погашении это было подтверждено! Что в итоге? Сделала запрос в БКИ и там указано просрочка по кредиту! Как? Почему никто об этом не сказал? Итог: у меня 18 закрытых кредитов - без единой просрочки! Закрыто 3 кредитных карты! Никогда и нигде не было просрочек. Для меня это важно! Считаю что сотрудника кто консультировал нужно уволить! И прошу в досудебном порядке скорректировать БКИ! Иначе я подаю в суд... Плюс подключу все некорректные консультации кол-центра которые были! А они не одни! И обязательно жалоба в цб! Не поленюсь соберу все отзывы по этой теме!