Обман с условиями закрытия кредита

В ноябре 2016 года брал в рассрочку на 10 месяцев телефон. Выбрал этот банк потому, что в их салоне продавался телефон по акции ниже средней цены по городу, решил взять в рассрочку без переплат. В августе 2017 года досрочно закрывал кредит. Связавшись по телефону с оператором колл-центра банка, который в свою очередь сообщил мне точную сумму для досрочного погашения, включая копейки. Придя в отделение банка на Бульваре Новаторов кассир отправила меня к менеджеру Б-ву, чтобы он подготовил документы для закрытия кредита. По этим документам на кассе мне нужно было заплатить сумму незначительно больше необходимой, мне сообщили, что все в порядке. Через неделю мне поступило смс-сообщение о том, что я должен внести очередной платёж по кредиту. Позвонив в банк мне сказали, что все в порядке - денег на балансе у меня ровно и нужная сумма спишется сама. Сегодня 20.09.2017 года мне приходит очередное смс-сообщение о том, что я должен внести 66 копеек!? Сумма смешная, но думая уже что с кредитом все закончено был сильно удивлен. А еще больше меня удивила информация от оператора банка, что у меня оказывается на балансе денег больше, чем нужно было аж на 1 рубль 50 копеек и на сообщение я могу не обращать внимания. Вот только на балансе тем не менее останутся деньги и пока они там есть кредит закрытым считаться не будет. А для его закрытия я должен идти в отделение банка и писать какое-то там заявление на эти деньги. Вот зашибись помогли сотрудника банка! Прям аплодирую стоя. Теперь придется тратить своё время на всю эту возню.