Наглое впаривание страховок

Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. 21.09.2017 Вы обратились в Операционный офис "Екатеринбургский" филиала "Челябинский" АО "ОТП Банк" для подачи заявки на кредит наличными. Сотрудник завел заявку с услугой страхования, предварительно предупредив Вас об этом. Так же данная информация была отражена в анкете на подачу заявки, с которой Вы предварительно ознакомились. После этапа проведения скоринга, сотрудник озвучил условия, на которых Вам одобрен кредит. Вас не устроила сумма страховой премии. Сотрудник сообщил, что если предложенные условия Вас не устраивают, то заявку можно переоформить на других условиях, от чего, к сожалению, Вы отказались. Кредитный договор не был с Вами заключен. Обращаю Ваше внимание, что согласно Положению о нецелевом кредитовании, если заявка была заведена с услугой страхования, то сотрудник не может выдать одобренный кредит без страхования. Для рассмотрения возможности кредитования на иных условиях, необходимо повторно оформить заявку на кредит, где следует указать необходимые параметры кредита и дополнительных услуг. Сотрудник не может переоформить заявку, не уведомив Клиента, поскольку Клиент должен подтвердить факт своего согласия с оформлением заявки, сообщив сотруднику код, полученный в СМС-уведомлении. Как сообщает управляющий отделением, Вам данная информация была сообщена в соответствии с действующими регламентами Банка. Поверьте, мы действительно сожалеем, что в ходе нашего сотрудничества возникла данная ситуация. Всегда будем рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк