Потребительский кредит

28.09.2017 20:57
2436
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я имел глупость оформить кредит в магазине М-Видео на сотовый телефон именно в этом банке. Из взятых мной 54 000 в первые три месяца я смог внести около 45 000. Я полагал, что мне этих денег будет достаточно для оплаты последующего периода до октября 2017, что с отпускных я смогу погасить полностью всю сумму кредита. Сегодня я обнаружил на полу подъезда два листа с извещением от банка без конверта с непонятной росписью от работника банка о том, что на меня намерены подать в суд из-за своевременной неуплаты по кредиту. Господа, вы с ума сошли? И выставлена пеня 2660 рублей на сумму остатка по кредиту 8000 рублей. Я сегодня же заплачу за весь остаток по кредиту, а по долгу и штрафам будем разговаривать в суде. Мне объяснили в техподдержке, что сумма разово переведенная на счет в банке идет на досрочное погашение кредита. Но у меня же беспроцентный кредит. Зачем мне нужна была досрочка? Проблема в том, что сотрудники банка не хотят и не будут выслушивать мое мнение. Они считают, что банк от моих действий несет убытки и с лихвой готовы оттяпать у меня последние деньги. Браво, господа банкиры! Честь вам! Только я уже никогда не обращусь к вам за помощью. Для меня вы подлецы и обманщики. Я буду ждать закрытия вашей организации и по возможности содействовать в этом. Да, я маленький человек, но на таких, как я вы, и жируете. Но век ваш будет недолог. Вы нарушаете основы бизнеса - взаимодоверие. За 4 месяца от вас не поступило ни одного звонка и не пришло ни одного электронного письма. Поговорим в суде. Жду повестку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-06T12:02:16+03:00
[b] 22.10.2017[/b] С учетом информации от автора в комментариях.
МТС Банк
МТС Банк
2017-10-04T19:31:04+03:00
Здравствуйте, Валентин! Мы уже занимаемся Вашим вопросом и учтем сведения, указанные Вами в комментарии к отзыву. По окончании проверки обязательно проинформируем Вас. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
balu1969
2017-11-08T13:25:09+03:00
Сотрудники банка дважды звонили на мой телефон. После первой беседы мне сказали, что банк вынужден отказать мне с моими требованиями по возврату, но после этого через неделю банк повторно рассмотрел мои претензии и одобрил возврат 2250 рублей---это как раз и была спорная сумма. Кредит на сегодня полностью погашен, но для себя я решил, что никогда и никакие кредиты я больше не буду оформлять, даже если будет очень туго, перебьюсь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка