Оформление страховки

30.09.2017 20:42
2289
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! 30.09.2017 года мы в салоне МТС в г. Зеленодольск решили оформить рассрочку на айфон 7 плюс. Все оформили, девушка отправила данные, осталось дождаться подтверждения. В итоге, нам одобрили рассрочку с 2 страховками + смс уведомления. В итоге я сказала девушке,что хочу без страховки, так как страховка дело добровольное, которое предусмотрено в законодательстве РФ. Она стала спорить со мной, мол без страховки рассрочку они выдать не могут. Как бы я не настаивала на своём, она ни в какую, притом рассрочку мы попробовали оформить 2 раза, подумали мб со 2 раза они не будут втюхивать нам страховку. Мы простояли 2 часа, притом потратив кучу времени девушки. Хотела чтобы мне хоть как-то разъяснил всю ситуацию. И почему втюхивают страховку, которая оформляется при желании!?
МТС Банк
МТС Банк
2017-10-02T18:26:00+03:00
Здравствуйте, Ксения! Вопрос по подключению страховых программ обговаривается с клиентом в момент согласования условий кредитования по телефону. Мы проверим условия, на которых Вам предлагался кредит, и обязательно проинформируем Вас о результатах проверки. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка