Обманный перевод в НПФ

01.10.2017 16:26
2890
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28 сентября я обратилась в отделение банка ОТП, расположенное по адресу город Москва проспект Мичуринский, 21 для получения кредита. Сотрудник банка попросил у меня паспорт и снилс, заполнил анкету и попросил подождать 5 минут, во время моего ожидания, мне на телефон пришла смс с кодом от NPFinfo, сотрудник банка попросил сообщить мне данный код, я без задних мыслей ему его продиктовала, после этого услышала, что мне в кредите отказано, сказала до свидания и ушла. Сегодня с Future NPF мне пришла смс следующего характера: Уважаемый клиент! Вы заключили договор ОПС с АО "НПФ "Будущее". Благодарим Вас за оказанное доверие. Телефон горячей линии 8-800-707-15-20. Делаю свои выводы, что сотрудники ОТП банка обманным путём заставляют клиентов переводиться в негосударственные пенсионные фонды, так как в банке сотрудником ни слова не было сказано о НПФ. Завтра буду обращаться в прокуратуру для выяснения данного действия со стороны сотрудника ОТП Банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-10-02T11:32:48+03:00
Уважаемая Снежана, спасибо за Ваш отзыв. Нам Важно Ваше мнение о работе Банка, в связи с чем, предоставленная Вами информация была передана руководителю офиса, в который Вы обращались, для проведения проверки. Сообщаю, что при оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги, например, оформление договора с пенсионным фондом. Сотрудник, который обслуживал Вас, предоставил объяснительную. В связи с тем, что по заявке, оформленной на кредитный договор, поступил отказ, договор с НПФ был аннулирован. Уважаемая Снежана, могу Вас заверить, что договор с НПФ заключен не был. Сожалеем, что в процессе обслуживания возникло недопонимание. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов и постараемся пополнить Ваше впечатление положительными эмоциями от будущего сотрудничества. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка