Искажение кредитной истории

04.10.2017 20:10
2302
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. В 2012 году брал в кредит мобильный телефон. Кред. договор # МТССЗФ311738/810/12. Закрыл его досрочно в августе 2013 года. Но в кредитной истории он все еще активный. Писал обращение через обратную связь на сайте МТС банка. Позвонила девушка и сообщила, что банк передаст и исправит данную ошибку. Однако на 02.10.17 статус данного кредита не изменился. Прошу исправить данную ошибку.
МТС Банк
МТС Банк
2017-10-05T17:52:10+03:00
Добрый день, Иван! В настоящее время по техническим причинам данные в Бюро кредитных историй ЗАО «Объединенное кредитное бюро» своевременно не обновляются. Мы предпринимаем все необходимые меры для исправления ситуации и готовы письменно подтвердить отсутствие у банка к Вам финансовых и материальных претензий по указанному в отзыве договору. Спасибо за Ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка