Невозможно оплатить кредит

16.10.2017 19:51
2336
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2017 взял потребительский кредит на технику. Плачу своевременно, без просрочке, но к сожалению оплатить получается не с первого раза! Постоянно не работает терминал, в салонах МТС большие очереди! Очень разочаровался в банке, хотя и назвать банком очень тяжело! Постоянно берут комиссии! Карточку при выдачи кредита не дали, делал дополнительно за деньги! Менеджер салонов не хотят вносить через кассу, говорят и так хватает работы! Избегайте этот банк! Буду жаловаться в ЦБ!
МТС Банк
МТС Банк
2017-10-23T15:45:47+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Мы проверили описанную вами ситуацию. Причиной отключения терминала был перебой в подаче электричества. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. В данный момент система приема платежей работает в штатном режиме. Напоминаем, что вы можете выбрать альтернативный и наиболее удобный для вас способ погашения кредита: - банкоматы и терминалы с функцией приема наличных; - кассы в отделениях МТС Банка; - безналичным переводом из другого банка; - платежные системы QIWI и другие. Подробная информация о способах оплаты, установленных комиссиях и сроках зачисления платежей есть на сайте Банка http://www.mtsbank.ru/personal/remote/howpay/target-credit/. Обратите внимание, что пополнение счета через сторонние банки и электронные сервисы необходимо осуществлять за 2-4 рабочих дня до даты платежа по договору. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка