Потребительский кредит

18.10.2017 19:07
2095
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купил телефон в М-Видео в рассрочку( 0-0-12): Чрез 7 дней после покупки пошёл в банк ( ОТП Банк) на досрочное погашение. Но они мне насчитали досрочку с процентами за месяц. Хотя кредитом по факту я пользовался 7 дней. А в первый месяц проценты по кредиту максимальные. Вправе они так поступать? Прикол ещё и в том, что при полном досрочном погашении они берут комиссию 2% от всей суммы. Это вообще не прописано в договоре. На мои вопросы они отвечают: вся информация есть на сайте ОТП Банка. А в договоре на это указывает фраза "Общие условия банка". Вообщем, дурдом какой-то. Короче, мало того содрали 1052 руб. за проценты, которыми я не пользовался. Говорят скажите спасибо, что нет моратория на досрочку. А ежемесячный платёж, кстати, тоже облагается 2% комиссией. НИЧЕГО ЭТОГО В ДОГОВОРЕ НЕТ.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-10-22T07:01:41+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за обращение. Уплата процентов за фактическое время пользования кредитными средствами возможна при погашении задолженности в первый месяц, то есть в течение 30 дней с момента оформления Договора. 18.10.2017 на счет договора поступила сумма полной задолженности, Банк произвел полное досрочное погашение заложенности по договору, была списана задолженность по основному долгу, а также сумма процентов за фактическое время пользования кредитными средствами. Остаток на счете Вы можете перевести по заявлению, указав реквизиты для перевода. Получить справку об отсутствии задолженности Вы можете в ближайшем представительстве Банка. Относительно взимаемой комиссии могу сообщить, что при оплате потребительского кредита через кассу, тарифами Банка предусмотрена комиссия 2 % от суммы платежа и минимум 100 руб. Более подробную информацию о способах оплаты кредита Вы можете посмотреть на сайте банка, зайдя по ссылке http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
alex7203
2017-10-22T17:10:53+03:00
Огромное спасибо за оперативное решение моего вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка