Взяла телефон в рассрочку

23.10.2017 22:03
2410
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла в салоне МТС телефон в рассрочку Samsung S8. Мне навязали две страховки по 12 226 р каждая! Приехала в банк написать заявление об отказе от них. Мне ничего так и не сделали. Отделение ужасное, очередь работает один человек и касса. Даже жалобную книгу не дали. Одна страховка от несчастных случаев и болезней, другая от потери работы. Пять раз объясняла девушке по телефону, когда брала рассрочку, мне это не нужно. Она в ответ - это обязательно, т.к я первый раз беру кредит. А то, что страховка, это не обязательно, это ничего... и то, что в течение 5 рабочих дней с момента покупки я могу от них отказаться - это то же ничего. Пока сидела в очереди слушала людей, как они всегда по часу как мин. сидят. Банкомат тормозит - ужас. А в моем случае это вообще самое ближайшее отделение. В общем впаривают страховки как могут, лишь бы план сделать и премию получить.
МТС Банк
МТС Банк
2017-10-25T14:22:05+03:00
Добрый день, Наталья! Услуги страхования являются добровольными. Данные услуги позволяют в трудный жизненный момент своевременно исполнять обязательства по кредиту. Вопрос по подключению страховых программ обговаривается в момент согласования условий кредитования. Подписывая договор, Вы соглашаетесь с предложенными условиями. Вы можете в любой момент по заявлению отказаться от услуг страхования. При исключении Вас из списка застрахованных лиц уплаченная комиссия за присоединение к программам страхования не возвращается. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка