Отказ в переводе

16.11.2017 23:24
2682
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Стоишь у кассы с покупками, пытаешься перевести средства со счета на карту, а тебе в мобильном и интернет банке вот это, вместо денег. В результате платишь картой надежного банка, а не этим ...  в колл-центре сидят люди, которые как попугаи Кеша повторяют, что проблем нет и нужно писать претензию. Пора бы наверное уже всем сотрудникам этого банка написать не претензию, а заявление на увольнение, ибо работу вы делаете свою плохо. Претензия 1964637 [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fmtsbank.1510863688.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/mtsbank.1510863688.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-17T08:30:29+03:00
Отмодерировано.
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-17T21:17:37+03:00
Здравствуйте, booster2000! Вчера на момент Вашего обращения в сall-центр действительно проводились технические мероприятия, которые могли повлиять на работу дистанционных сервисов. Для решения Вашего вопроса сотрудник сall-центра составил заявку в техническую поддержку. Сейчас мы видим, что Вы успешно осуществляете переводы. Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, доставленные в связи с возникшей ситуацией. Мы очень ценим и дорожим сотрудничеством с Вами и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка