Передача сведений в БКИ

22.11.2017 12:59
2884
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почему то банк такого масштаба не желает работать в рамках правового поля. Видимо масштабы ему такие не нужны и поэтому МТС-Банк плетется в первых рядах "Народного рейтинга" снизу списка? Почему то МТС-Банк передал информацию о закрытии кредита только в одно кредитное бюро из четырех. В остальные передавать не нужно. Это что экономия такая или это, судя по многочисленным отзывам именно с похожей проблемой, традиция данного банка? Может все же МТС-Банк в состоянии решить проблему без привлечения Центробанка?
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-22T17:55:53+03:00
Здравствуйте, RusLan! Мы обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим в ней разобраться, но к сожалению при написании отзыва Вы не указали своих данных. Пожалуйста, направьте нам в личные сообщения Ваши полные ФИО и контактный номер телефона. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
RusLan Rokfeler
2018-01-05T11:56:14+03:00
После длительных разбирательств все же подтвердилось, что проблема носит, действительно, скорее технический характер и МТС Банк передал информацию о закрытии счета. Тем не менее хочу отметить, что В ЛЮБОМ случае от подобных коллизий возникающих при взаимодействии банка с бюро не должны страдать граждане, клиенты кредитных организаций. Все же отмечаю, что проблема решена и надеюсь, что подобных проблем в дальнейшем будет возникать меньше...думаю это справедливо не только в отношении МТС Банка. Всего доброго.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка