Опыт получения кредита

Ребята, нельзя так работать! Почему я должен тратить свои нервы и время на вашу контору?!  Рассказываю о своем опыте получения кредита в этом ОТП банке. История простая: заказал смартфон в Ситилинке, хотел взять его в кредит. Кредит одобрен, смартфон приехал. Дальше осталось всего несколько простых действий до желаемого. И тут начался адский треш! Попытка получить смартфон №1. Приезжаю вечером в Ситилинк – сотрудники магазина сообщают, что кредитный специалист уже не работает. Ну ок, едем дальше. Попытка получить смартфон №2. Приезжаю в магазин в свое рабочее время, тут мне, конечно, повезло: кредитный специалист есть. Начинаем оформлять кредит и выясняется, что нужно сначала подписать договор, а потом заполнить еще какую-то кредитную анкету. Сразу ее заполнить нельзя, потому что она появится только после того, как скан договора отправят в систему. И тут произошел затык: договор то мы отправили, а вот анкета не появилась. Я ждал час! Час, ребята! Какую-то паршивую бумажку! В итоге, договорились, что сотрудница банка позвонит мне, как только анкета придет. Но и к вечеру, то есть через 3 часа, чуда не произошло. Анкеты так и не было, а без нее, как вы уже догадались, получить товар невозможно. Но и расторгнуть договор оказалось невозможно. Это уже, конечно, совсем ни в какие рамки! Чтобы договор разорвать нужно заполнить некую «форму отказа» и этой формы, естественно, у сотрудницы не оказалось. В итоге, тонна потраченного времени, кредитный договор есть, товара у меня нет. Сотрудник банка отказывается расторгнуть договор. Завтра иду в центральный офис, мне такое халатное отношение не нужно. Так, думаю, мы все понимаем, что банк не выполняет свои обязательства. Посмотрим, что будет дальше!