Публичное разглашение банковской тайны

13.12.2017 10:32

2962

Оценка

Отзыв проверен

Ситуация происходила 12 декабря около 11 часов в отделении на ул. Кронверская г. Санкт-Петербурга. В зале по работе с физическими лицами, куда вы обязательно попадете при обращении в банк, как физическое лицо, сидит "специалист по кредитованию физических лиц" и обзванивает потенциальных клиентов на кредит. Примерно раз в две минуты можно услышать громкий голос на весь зал: "Марья Ивановна, мы вам одобрили кредит на 750 тысяч рублей, приходите забирать". Таким образом, находясь в зале минут 10-15 вы узнаете о кредитоспособности нескольких клиентов банка (одобренные суммы всем называют разные). Если не желаете, чтобы и ваше имя также выкрикивали на весь зал, сообщая всем о вашем финансовом состоянии, не пользуйтесь никакими продуктами банка, чтобы нечего было разглашать.

Администратор народного рейтинга

2017-12-25T17:42:16+03:00

В данной ситуации отзыв принимаем с оценкой "3".

Инго Банк

2017-12-13T17:04:49+03:00

Уважаемый rmss! По Вашему сообщению было проведено служебное расследование, по результатам которого нарушение Банковской тайны не выявлено. Обращаем Ваше внимание на то, что обращение по имени и отчеству к клиенту по телефону, в присутствии иных клиентов, не является разглашением его персональных данных и банковской тайной. Определение Банковской тайны дано в ст. 26 закона «О банках и банковской деятельности», а именно, к банковской тайне относится информация об операциях, счетах и вкладах клиентов и корреспондентов. По российскому законодательству кредитная организация гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. При наличии у Вас иных сведений, более подробных, просим сообщить об этом.

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

22.64%

решено проблем

683

отзывов

169

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Консультация по металлическому счёту user-126519747690 Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно...

Инго Банк

Предотвратили хищение средств мошенниками user-126519747690 Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал...

Инго Банк

Благодарность user-898718687217 Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что...

Инго Банк

Помог закрыть счет user-255916823819 30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только...

Инго Банк

Решили вопрос с уведомлениями user-537613359817 Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не...

Инго Банк

Пришло время сказать спасибо pavel12128 Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была...

Инго Банк

Начисление бонусов user-575423224138 09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое...

Инго Банк

Консультация по металлическому счёту

Оценка 4

Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно... Читать полностью

03.08.2026

Предотвратили хищение средств мошенниками

Оценка 4

Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что... Читать полностью

05.06.2026

Помог закрыть счет

Оценка 4

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только... Читать полностью

31.03.2026

Решили вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не... Читать полностью

28.02.2026

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025