Концов не найти

3 года назад взял потребительский кредит.плачу исправно. И вот год назад стали приходить смс из банка о просрочке платежей. Звоню в банк отвечают что просрочки нет не обращайте внимание.и вот 2 месяца назад нужно было уехать. Думаю внесу платеж заранее, заплатил и полез в личный кабинет банка посмотреть дошли ли деньги, а там их начали снимать как штрафы за кукую-то просрочку. Я звонить в банк спрашивать где какая просрочка и что происходит, ничего толком сказать не могут, говорят пишите претензию. Поехал в банк написал.говорят ждите месяц ответим.кладу еще денег и уезжаю (думаю разберутся сбой программы или еще чего нибудь)приезжаю все деньги сняли и опять какая-то просрочка .звоню в банк никто ничего толком не говорит.говорят что видят просрочку надо еще заплатить. пошел заплатил.тем временем приходит ответ на претензию .у вас мол просрочек нет ведутся работы по исправлению информации.ну думаю все наверное.нет после очередного платежа приходит смс о просроченной задолженности. я звоню в банк там говорят что просрочки нет но деньги на счет поступили позже. я им отвечаю что деньги лежат там уже 2 недели.отвечают пишите претензию. ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ-ТО КОНЦОВ НЕ НАЙТИ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Дозвонился в претензионный отдел и подал еще одну претензию, в том числе и с требованием чтобы вернули деньги (ОКОЛО  8 ТЫС ШТРАФОВ СПИСАЛИ) сказали ответят через месяц (ПРОСТО ФИНИШ) если деньги не вернут пойду писать жалобы в вышестоящие инстанции.разговоры с оператором записывал на телефон (один одно говорит другой другое). ВЫВОД НАДО ГАСИТЬ КРЕДИТ ДОСРОЧНО .БРАТЬ С НИХ СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И К БАНКУ ОТП НЕ ПОДХОДИТЬ БОЛЬШЕ НИКОГДА.