Специалист сказал мне, что можно отказаться от страховки после 2 платежа

16.12.2017 20:05
3202
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял кредит цифровую технику и мне сказали, что отказ от страховки возможен после 2 платежа! А по закону в течение 5 рабочих дней я имею право отказаться, а то потом приду и мне скажут извините вас никто не заставлял платите, а там страховка как стоимость кредита.
Fan0108
2017-12-18T13:23:56+03:00
Ждем)
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-12-20T11:12:35+03:00
Уважаемый Ильдар, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за доверие, оказанное при выборе программ кредитования нашего Банка. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возникшее недоразумение. Со своей стороны могу подтвердить, что сотрудник Банка при оформлении заявки на предоставление кредита может предложить дополнительные услуги, в том числе и услугу страхования. Конечно, Ваше желание на участие в программе страхования либо отказ от нее не может влиять на решение Банка о возможности предоставления кредита. Оформить заявление на отказ от услуги страхования Клиент может не зависимо от срока действия договора. Предоставленная Вами информация была направлена руководителю сотрудника, который осуществлял обслуживание. Со специалистом проведено дополнительное обучение, сотрудник заверил, что в дальнейшем не допустит подобной ошибки. Как Вы подтвердили в телефонном разговоре, с Вами связался сотрудник Банка, предоставил Вам полную информацию о порядке отключения услуги страхования по договору. В настоящее время необходимые заявления от Вас приняты и направлены для исполнения, надеюсь, что ситуация урегулирована. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Fan0108
2017-12-19T13:40:42+03:00
Все замечательно, написал отказ без вопросов, девушка замечательная, все подскажет, Кристина ее зовут, обращайтесь к ней)) спасибо большое))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка