Как пенсионеров обманывают со страховкой!

Уважаемая Валентина, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за долгосрочное сотрудничество, Вы не первый год являетесь Клиентом Банка. поэтому надеюсь, что возникшее недопонимание никак не повлияет на дальнейшее взаимодействие. Сразу хочу пояснить, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая организация, созданная в России международной финансовой Группой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». Банк осуществляет свою деятельность только на основании законодательства Российской Федерации. Мне действительно очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о Банке и о сотрудниках. 11.09.2017 Вами оформлен договор займа. Сотрудник при оформлении заявки на предоставление займа может предложить дополнительные услуги, в том числе и услугу страхования. Конечно, Ваше желание на участие в программе страхования либо отказ от нее не может влиять на решение о возможности предоставления займа. Безусловно, после получения Вашего отзыва я провела проверку действий сотрудников, которые осуществляли оформление договора займа, информация направлена руководителю офиса. Руководитель заверила, что специалисты не оформляют услугу страхования без согласия Клиентов, все условия оговариваются и при выдаче займа Клиент видит, что сумма займа и сумма, полученная на руки, отличается ровно на сумму страхования, поэму не знать об оформлении услуг, Вы не могли. Все документы Вами подписаны при получении займа. Что касается страхования в возрасте 66 лет Клиента, то по условиям программы страхования в страховые случаи включена страховка от несчастных случаев (исключая болезни) в возрасте до 75 лет. Заключенный договор страхования не противоречит его условиям. Также замечу, что в случае досрочного закрытия договора займа страховка продолжит свое действие до окончания первоначального срока заключенного договора займа. В случае, если Вы желаете отказаться от услуги страхования, действительно, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Страховую компанию. Я надеюсь, что я ответила на Ваши вопросы, и Вы продолжите с нами сотрудничать, оценив все преимущества продуктов и услуг. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк