Пока не начислим проценты, не дадим закрыть кредит

14 декабря этого года приобрел товар в кредит через этот банк. Через неделю появилась возможность полностью его погасить, и я решил позвонить в банк. Звоню в первый день, сотрудник отвечает, что для того, чтобы полностью погасить кредит нужно позвонить по номеру (как я понял это региональный представитель банка) и там скажут, в какой магазин можно обратиться, чтобы их сотрудник сделал перерасчет на дату погашения, и я написал заявление на досрочное погашение, после чего средства спишутся, и кредит закроется. Звоню, значит, я по этому номеру и слышу в ответ, что ходить никуда не надо и заявлений никаких писать тоже не нужно. Просто внесите сумму для полного погашения 15 января, и она сама спишется. На вопрос о том, что я хочу сейчас закрыть кредит, чтобы мне не начислялись проценты за эти дни (в районе 600 рублей), ничего внятного не услышал. Звоню на следующий день снова на горячую линию, на что оператор мне отвечает, что мы не можем закрыть кредит раньше, и надо ждать даты списания, так как проценты начисляются только за месяц. На мой вопрос о том, что в личном кабинете интернет-банка отображается сумма на текущую дату для досрочного погашения и все таки проценты начисляются каждый день, а не раз в месяц, сотрудник вмешался и просто видимо не найдя другого ответа, сказал, что все равно можно только 15 января закрыть кредит. Получается, что если у меня есть возможность досрочно закрыть кредит, то я не могу этого сделать, потому что банк хочет, чтобы я заплатил больше процентов. Складывается ощущение, что сотрудники банка работают по разным инструкциям и не до конца понимают, что от них хочет клиент. Хочу услышать ответ банка. Как мне закрыть кредит, чтобы не ждать даты первого списания, тем самым избежать начисления лишних процентов?