Замучили рекламными смс-ками

26.12.2017 15:00
2611
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Прошу разобраться с моим вопросом.Когда-то очень давно, была поручителем у заемщика по кредиту вашего банка. Кредит уже давным-давно погашен, никаких других отношений с вашим банком не имею. В последние несколько месяцев стали приходить смс-ки с рекламными предложениями. Поначалу не так напрягало, получила – удалила и забыла. Но уже надоело, честно... Надоело совершать эти тупые действия. Уже несколько дней пытаюсь дозвониться до Горячей линии – безрезультатно, похоже народ уже празднует. Прошу отключить меня от любого вида оповещения от вашего банка. Если нужно будет - я сама обращусь в банк за интересующим продуктом. Спасибо.
Уралсиб
Уралсиб
2017-12-28T08:16:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! По Вашему обращению об отказе от СМС-информирования о маркетинговых акциях и предложениях по продуктам Банка были проведены мероприятия по исключению Ваших контактных данных из списка информационной рассылки, осуществляемой ПАО «БАНК УРАЛСИБ». Данное СМС-информирование в Ваш адрес осуществляться Банком больше не будет. Приносим извинения за возможные неудобства. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и надеемся на возможное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.
rhtyltkm
2017-12-27T20:35:35+03:00
Проблему решили, сегодня позвонили из банка, сказали, что исключили мой номер из рекламной рассылки. Спасибо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка