Сотрудники банка не умеют работать
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!
Хочу рассказать про работников ОТП банка. Брал кредит в банке, хотел изначально взять около 100 тыс рублей. Но такой кредит мне не смогли дать, взял на 400 тысяч. Дальше интереснее, при оформлении кредита навязали страховку. Соглашаюсь, потому что есть свои мотивы. В договоре страхования указано, что она считается недействительной если застрахованный не работает больше трех месяцев, не имеет постоянного места работы и т.п. Сотрудники банка тем не менее оформляют кредит.
Проходит время около месяца, еду в страховую компанию, чтобы избавиться от тяжкого груза и показываю справку с места работы, что я работаю только месяц и испытательный срок ещё не прошёл. Пишу заявление, жду положенных десять дней и результат нулевой. Позвонили из СК Благосостояние и давай мне тыкать фактом, что-то там про 5 дней. Попросили прислать копию трудовой. Отослал не трудно. Дорогие мои, что вы несёте про какие-то пять дней, если в договоре чёрным по белому оговорены все пункты?! Какая к банку претензия? Лишний раз не поленюсь напишу, что банк любит навязывать страховки, ну и сам факт, что банк выдает кредит почти в пол миллиона безработному.
А еще это говорит о том, что кредит по факту огромный мыльный пузырь и разобраться, что-то переиграть банку не надо.
ОТП Банк
2017-12-28T11:40:37+03:00
Уважаемый Роман,
спасибо за Ваш отзыв.
Благодарю Вас за долгосрочное сотрудничество, Вы являетесь нашим постоянным Клиентом, который зарекомендовал себя только с положительной стороны.
Банк очень ценит то, что Вы потратили свое время и поделились своей историей сотрудничества.
По всем поступающим отзывам наших Клиентов проводится проверка информации, которую предоставляет автор. Конечно и сейчас руководителю сотрудника, который проводил оформление договора, направлено Ваше сообщение.
Руководитель офиса подтвердил факт того, что специалист при оформлении заявки уточняет у Клиента анкетные данные, в том числе и сведения о занятости. На основании предоставленных Вам данных сведения зафиксированы в программном обеспечении Банка. Поскольку Вы не в первый раз оформляете кредитный договор, то конечно знаете, что специалист может предложить Вам дополнительные услуги, в том числе и услуга страхования. Решение Банка о предоставлении кредита не зависит от того, согласился ли Клиент на дополнительные услуги. Сотрудник рассказал Вам обо всех условиях, на момент заключения договора Вы были согласны с ними и подписали все документы.
Действительно, для отказа от услуги страхования Клиенту необходимо обратиться в Страховую компанию, именно она принимает решение о досрочном расторжении договора страхования.
Надеюсь, что наше сотрудничество продолжит развиваться и обслуживание в Банке принесет Вам только положительные впечатления.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
synterr
2018-01-23T13:43:07+03:00
проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта х ВСК
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта онлайн
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Рассказали про «Экспресс деньги»
user-133223704186
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
5
ОТП Банк
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
user-88467232850
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
5
ОТП Банк
Разъяснили мой вопрос
user-102912599792
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
5
ОТП Банк
Спасибо Галине
user-988212405114
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
5
ОТП Банк
Проблема с получением потребительского кредита
user-550626188470
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.
начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
5
ОТП Банк
Консультация по доп. услугам
user-951819627297
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
5
ОТП Банк
Очень добрый Интернет банк ОТП
user4604315
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
5
ОТП Банк
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Оценка
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
11.09.2026
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
Оценка
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
08.09.2026
Разъяснили мой вопрос
Оценка
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
03.09.2026
Спасибо Галине
Оценка
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
26.08.2026
Проблема с получением потребительского кредита
Оценка
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
20.08.2026
Консультация по доп. услугам
Оценка
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
17.08.2026
Очень добрый Интернет банк ОТП
Оценка
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
14.08.2026