Берут деньги за всё подряд

23.11.2017 я оформил потребительский кредит (№ 2814540355) в магазине Кухни "Трио". При оформлении я четко и ясно спрашивал "Где можно оплатить без комиссии?", на что оператор магазина мне ответил, что можно будет оплатить в отделении банка, будет взята лишь комиссия только за смс-информирование ежемесячно в размере 59 рублей, хотя мне это совершенно не нужно. Ну ладно, думаю не критично. Оформил. Ни одного пункта в договоре про где оплатить, как оплатить (кроме личного кабинета) нету. Прихожу внести первоначальный взнос за товар, я узнал у специалиста (было это на Тверском проспекте, д.9, 22.12.17 в районе 9:50-10:10), что при внесении оплаты через терминал ОТП банка взимается комиссия 100 рублей. Это как так? Я взял у вас кредит, и пришел оплачивать, и вы за прием платежа еще забираете сотку? Мало неустойки в случае ненадлежащего исполнения обязательств? Хорошо, перебесился. Затем я уточнил у специалиста информацию о том, когда я могу внести остальные деньги по кредиту, чтобы его погасить окончательно. На что мне специалист ответил, приходите после 28.12.17 (списание первоначального взноса должно быть 27.12.17 со слов специалиста, хотя в договоре 25.12.17), погасите всё вместе. Пришёл я 28.12.17 в 10-00, чтобы успешно погасить остаток кредита до нового года, но нет. Сумма погасится только в конце периода, т.е. только 23.01.2018. И самое главное, сумму я должен внести уже для досрочного погашения на 1 500 тысячи больше, чем 25.12.17 (или как раньше говорили 27.12.17). Просто обман специалиста сотрудника банка, который консультировал 22.12.17, моих кровно заработанных денег! За что мне такое?!((( Спросил, как мне погасить оставшуюся сумму - через кассу будет комиссия (2% от кредита - за что?!). Спросил у сотрудницы "Сколько будет через терминал?" - она сказала 500р, хотя по факту 400р (обидно за неграмотность!). Есть варианты через Евросеть или Почту России, но для этого нужно ехать за бланком в магазин (в чём проблема распечатать и сделать это в банке? как так? а если я живу в другом городе и приехал сюда только оплатить кредит?) и соответственно перевод ещё займёт какое-то время. И последнее - после списания общей суммы и погашения кредита 23.01 на лицевом счёте остануться деньги. снят я без комиссии никак не смогу - опять обман! почему так?( Господа! Меня абсолютно не волнуют ваши внутренние нюансы. Требую немедленно связаться со мной, извиниться и вернуть украденные деньги! (+7905***49**). Ужасный банк. Больше, надеюсь, с ним не свяжусь. Никакой вежливости, держать себя в руках не могут, качество обслуживания оставляет желать лучшего, сотрудники уходят на перерыв после каждого обслуженного клиента, что создает большие очереди.