Введение в заблуждение и навязывание допуслуг

Добрый день! 12.12.2017 года в торговой точке "ДНС" г. Железногорск-Илимский я обратилась к представителю банка ОТП по имени Татьяна для предоставления мне потребительского кредита на покупку сотового телефона "Asus". Был предоставлен кредит (договор N 2817244157, при это представитель банка про дополнительные услуги в виде страхования мне ничего не разъясняла и не поясняла. Когда я подписала кредитный договор, то первоначально я не обратила внимания на то, что в него была включена страховка в сумме 1 500 рублей, а также мне никто не разъяснил, что данная страховка включена в график платежей по кредиту в размер основного долга, и по-видимому в комиссии по допуслугам. Сегодня при посещении данной торговой точки и обращении к представителю ОТП Банка по имени Татьяна, которая ранее мне оформляла кредит, и в моём вопросе к ней: "Почему в договоре оказалась включена страховка, про которую меня никто в известность не ставил и желания моего на участие в программе страхования никто не спрашивал, а также на то, что я хочу отказаться от данной допуслуги в виде страхования", представителем был дан ответ: "Что отказаться от услуги страхования можно только при втором платеже по кредиту, и было отказано, по-поводу страховки было сказано, что это является обязательным условием договора, и обращать на это внимания не стоит". По-видимому, предупреждать об этом также не надо. Ничего хорошего я не увидела, обманули, ничего толком не разъяснив. Вот и подумайте несколько раз при следующем обращении в данное финансовое учреждение.