Назойливые предложения и смс!

Помогите отвязаться от этого банка! Уже миллион раз пожалела, что связалась с ним! Брала кредит на покупки, всё погасила, несмотря на огромные%. Нужен был потребительский кредит 100 000, решила взять у этого банка! Оператор мне сказала при оформлении что надо оформить страховку, иначе кредит не одобрят, а потом я в любое время могу её просто написать заявление и вернуть! Итого вышло 111 000 рублей. Было это еще в 2013 году. Сразу за возвратом страховки я конечно же не обращалась, ведь мне пояснили при оформлении, что вернуть можно будет в любое время. Когда обратилась в банк, то сотрудница мне вообще даже бланк отказывалась выдавать, потом очень долго перекидывалась взглядами с другой, бланк выдала и сказала что мне никто ничего возвращать не будет, вела себя она очень ужасно надо сказать.... Когда я попросила начальника, она мне заявила, что начальника у них в этом филиале нет (дело было в г. Омске по ул Заозёрная), сказала что надо ехать в центр города, но мне это не поможет. Я написала заявление. Мне вернули 2 000 с небольшим из 11 000, в банке пояснили, что остальное  у меня использовано) Обращение в ОТП я писала, но без толку....В итоге закрыла поскорее этот кредит и решила больше никогда не связываться с ними...а толку??? постоянные смс, звонки. Однажды московскому оператору при звонке пояснила, что с банком не хочу сотрудничать больше и попросила не беспокоить.... да где уж там! В почтовый ящик в конверте закинули кредитку! и Все предложения продолжились дальше! Люди,это невыносимо просто!! Пришло письмо в конце 2017 года, я позвонила в банк и попросила, чтоб больше меня не беспокоили. Оператор мне сказала, что надо в ближайшее отделение прийти с паспортом и написать, чтоб удалили мои данные! Я так и сделала в филиале не ул Менделеева! Мне сказали ждать смс оповещение, которое так и не пришло!!!!! Зато пришло новое смс с предложением кредита! Звоню им на омский номер, указанный в смс, там они ничего не знают и предлагают снова прийти с паспортом писать заявление! Это издевательство! Сегодня 16.01.2018 ,снова смс с предложением на 224 000 и промокод! На номере горячей линии 88001005555 мне ответил только автоответчик, что мой прошлый договор от 2013 года закрыт, а связаться с оператором никак почему-то нельзя нажать можно 1- прослушать какое-то предложение и 2- там говорят только информацию о закрытом договоре, на который у меня итак есть даже справка из банка! Неужели нельзя просто по-человечески отстать и удалить данные без нервотрёпок и разбирательств? Оставьте в покое уже, УВАЖАЕМЫЙ БАНК!