Не доверяйте банку

13 сентября 2016 года сотрудник банка по своей невнимательности производит погашение кредита и процентов не по новому графику, а по старому, который уже не действует. И лишь 27 сентября 2016 года, когда необходимо было произвести погашение, согласно, новому графику обнаруживается ошибка и бухгалтерская проводка ошибочного списания с лицевого счета Заемщика, 13 сентября 2016 года, аннулируется способом «красного сторно».  Данный факт подтверждает, что вина лежит на сотрудниках банка, так как 13.09.2016 года списание, согласно новому графику, не должно было производиться и является неопровержимым доказательством вины сотрудников банка. Образовалась просроченная задолженность по вине сотрудников банка. Таким образом, Заемщика банк сделал без вины виноватым и применил штрафные санкции незаконно и необоснованно, переложив вину банка на плечи Заемщика.  Заемщик Ч-в К.П. с сентября 2016 года не имеет возможности урегулировать с банком вопрос по платежам. Банком нарушены права Ч-ва К.П. в связи с некомпетентностью сотрудников банка, при проведении банковских операций были допущены ошибки, которые повлекли необоснованную просроченную задолженность у клиента. Ч-в К.П. на протяжении более 6-ти месяцев не мог получить от сотрудников банка разъяснения по существу. Банк вместо разъяснений заемщику по существу заданных вопросов, угрожает клиенту судом и коллекторами, что подтверждается письмом за №80/49933-13- 374/724-8614 и подписью директора департамента по работе с просроченной задолженностью, Б-вым М.В.  Письмом от 14.04.2014г. Ч-в К.П. просил в очередной раз разъяснить последнему, почему образовалась просроченная задолженность, расшифровать срочную задолженность, просроченную, срочные проценты, просроченные, пени и штрафы, почему сторнировались бухгалтерские проводки. По чьей вине допущены были ошибки. Но воз и ныне там. Только звонки и угрозы. На протяжении 9-ти месяцев банк начислял просрочку, образовавшуюся по вине безграмотных сотрудников, сообщил в БКИ о просроченной задолженности клиента, оболгал клиента, испортил его кредитную историю, не предоставлял заемщику код доступа к его кредитной истории, в каком БКИ находится кредитная история по выданному кредиту, объясняя, что отдел находится в Омске. Номер телефона не давали. ООО МФО «ОТП Финанс» не являлся в суд, все судебные запросы оставались без ответа. Никакой информации не предоставляли. В Банк направлено было 3 претензии и 8 обращения, которые Банк просто игнорировал на протяжении 9-ти месяцев. И только после обращения в суд 05.05.2017 года, Банк аннулирует просроченную задолженность клиента 12.05.2017 года. Суд заемщик выиграл, но Банк подал апелляционную жалобу!!!  Не обращайтесь в ОТП Банк - это банк не для народа!!! Девиз банка: "Мы строим долгосрочные отношения с клиентами банка на основе взаимного доверия" - сплошные ложь и лукавство!!! Не верьте!!! Не ищите проблем!!! Кому интересно, можете зайти на сайт Солнечногорского городского суда дело №№2-2473/2017~М-1564/2017.