Проблемы с банком

17.01.2018 11:15

3114

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Вот моя история знакомства с ОТП банком. Решил оформить кредит в М-Видео. Сразу возникли проблемы. Оформлял онлайн. Одобрили. Пришел подписывать договор, узнал, что в договоре прописана добровольная страховка. Убирать ее кредитный специалист не захотел, ссылаясь на то, что у него нет такой возможности. Я решил не подписывать и ушел. На следующий день узнаю, что кредит уже оформлен и банк перевел деньги магазину, а я являюсь должником банка (хотя я договор не подписывал и товар не получал). Потом решил, что банку тоже "хочется кушать", фиг с ней, со страховкой, пошел дооформил кредит (раз уж все равно им должен). И тут мне начали приходить СМС от коллекторного агенства с номера FCB о том, что необходимо платить вовремя. Первое СМС я проигнорировал, т.к. оно была ненавязчивым. А вот остальные меня напрягли. 1. Заплати обещанное или мы будем вынуждены оформить вызов.... 2. По адресам Вашего проживания и работы запланирован выезд... Забыл сказать, что первое сообщение я получил еще до того, как подписал договор. То есть уже тогда банк продал мои данные коллекторам. По такому случаю буду обращаться в прокуратуру с заявлением по статьям 119 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы", а так же по статье 137 УК Рф "Нарушение неприкосновенности частной жизни"

ОТП Банк

2018-02-06T11:14:13+03:00

Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Как я Вам сообщила в телефонном разговоре в Коллекторское агентство, о котором Вы сообщаете, я направила запрос с целью выяснения сложившейся ситуации. Как пояснили коллеги, указанные Вами номера телефонов не используются. Могу Вас заверить, что Банк не направлял Вам сообщения о задолженности по договору, просроченная задолженность отсутствует. Также, как ранее я Вам пояснила, услугу страхования по кредитному договору возможно отключить только по заявлению Клиента. Я рекомендовала Вам обратиться в офис Банка либо на торговую точку, где был оформлен договор с соответствующим заявлением и предоставить копию заявления на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru. К сожалению, на сегодняшний день, заявление от Вас так и не поступило. Конечно, при поступлении заявления услуга страхования будет отключена. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.42%

решено проблем

7 499

отзыва

7 364

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит ОТП user-702622734250 Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026