Такого кошмарного качества обслуживания ещё не встречала!

1) 3 февраля 2018 года при заключении кредит.договора сотрудник банка неправильно внесла моё отчество. 2) Сказала,что оплачивать кредит нужно только в офисе банка,т.к.не взимаются %. 3)Не проинформировала,что ежемесячно будет сниматься плата за смс информирование. 4) Обратившись в единственный в г.Барнауле офис для досрочного погашения кредита через 6 дней (09.02.18г),оказалось,что внести деньги на счёт можно только по терминалу в этом же банке,НО с процентами за внесение!!! Сотрудник банка сказала,что внести деньги на счет можно по почте,НО почта не переведет ден.средства,т.к.в кредит.договоре указано неправильное отчество! И что мне сейчас нужно ехать в другое отделение банка,чтобы написать заявление на изменение личных данных! Чтобы побыстрее закончить отношения с данным банком пришлось оплачивать через терминал.Терминал принимает за один раз не более 15 000 рублей,и снимается комиссия 100 рублей! Мне пришлось так вносить денеж.средства 3 раза!Соответственно 300 руб. Написав заявление на полное досрочное погашение кредита,оплатила всю необходимую сумму,указанную сотрудником банка в заявлении. Через 3 дня позвонив в банк для уточнения закрыт ли кредит.договор,получила ответ,что нет! Составила претензию по какой причине кредит.договор не закрыт. 20 февраля(через 11 дней) получила ответ,что осталась задолженность за смс информирование 25 рублей 77 копеек! И мне опять нужно ехать в офис,чтобы внести оставшиеся копейки,и соответственно оплачивать комиссию за внесение наличных! Неоднократно являясь клиентом  многих банков,таких как Сбербанк,Уралсиб,Альфа банк,я пребываю  мягко говоря в неприятном шоке! Эмоциональная сторона при общении с сотрудниками банка,тоже оставляет желать лучшего! Люди с каменными лицами,все ответы на вопросы по типу односложные.Короче говоря,ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного банка!