Не делают перерасчет

Уважаемый Владимир, Спасибо за Ваш отзыв. Вы оформили кредитный договора, при оформлении кредита Вами было подписано заявление на получение кредита. При этом Вам были выданы экземпляр заявления, бланки почтовых переводов и график платежей, в котором обозначены даты ежемесячных платежей, суммы ежемесячных платежей. В соответствии с выданным графиком должны осуществляться платежи в погашение кредитной задолженности. При покупке телевизора, в торговой организации Вы также приобрели дополнительный пакет услуги страхования. Отказ от указанной услуги действительно оформляется в торговой организации. Ранее 23.01.2018, Вы уже оставляли обращение в Банке, и Вам была предоставлена полная информация по вопросу возврата части товара. В случае если Вы отказались от части приобретенного товара/услуги, торговая организация производит возврат части кредитных средств на счет Вашего договора. Сумма поступила на счет договора 15.01.2018. В Банке предусмотрена процедура частичного досрочного погашения задолженности, для этого необходимо обратиться в Банк с заявлением на проведение частичного досрочного погашения задолженности. Отмечу, что заявление на списание денежных средств от Вас в Банк не поступало. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что первый ежемесячный платеж должен был поступить от Вас до 29.01.2018, второй до 27.02.2018. Оплату ежемесячных платежей Вы не производили, ежемесячные платежи погашались из суммы, поступившей 15.01.2018 за возврат части приобретенного товара/услуги. Также в соответствии с Вашим обращением от 19.01.2018, Банк произвел отключение услуги смс-Банк, платы на данный момент не взимаются. Надеюсь, что ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк