Сплошной обман

31.03.2018 13:19
2127
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мама досрочно погасила навязанный ей кредит еще месяц назад! А теперь мне на мобильный звонят каждый день и просят ее перезвонить (мама оставила мой тел. как дополнительный)!  Мама звонила на указанный номер много раз, неоднократно приезжала в головной офис в Санкт-Петербурге с вопросом, почему не закрывают кредит, отвечают, что вопрос на рассмотрении в Москве, ждите! На вопрос сколько еще можно ждать, никто ответить не может, говорят только, что ничего нельзя дополнительно оплачивать по договору, так как тогда процедура досрочного погашения аннулируется, а названивать ей, то есть мне, продолжают каждый день, какой-то хаос, хотят денег дополнительно, специально затягивают с решением!!! Ни один уважающий себя и достойный банк себя так вести не будет! Договоры у этого банка с сомнительными организациями, будь то якобы "мед.центры", я здесь читала и про то что они работают с  известной всем Д***ли и др. подобными. Схема хорошо отлажена, задурить голову клиенту и быстро подсунуть договор на подпись, а потом тянуть резину и всячески вытягивать деньги из клиента!!!! Будьте осторожны!!! Не имейте дел с этим банком!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-04-11T12:34:06+03:00
Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв. Я приношу Вам свои извинения за то, что Вам пришлось беспокоиться по факту отмены договора займа. Сразу хочу обратить Ваше внимание на то, что договор займа может быть отменен после возврату стоимости займа на счет договора займа, а в Вашем случае еще и премии по Полису страхования. После того, как Страховая компания 23.03.2018г. вернула стоимость услуги страхования, специалистами проведена работа по отмене договора займа. По состоянию на 11.04.2018 договор займа от 24.01.2018г. отменен, информация о необходимости удалить сведения по данному договору займа из бюро кредитных историй направлена в бюро. Надеюсь на понимание и еще раз приношу Вам свои извинения за длительный срок решения вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Irris
2018-04-25T00:11:41+03:00
Проблема решена. Кредит закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка