Не дают оформить рефинансирование

13.04.2018 04:44
1964
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня сложилось очень негативное мнение о банке ОТП - мало того, что дерут огромные проценты (32%), так ещё не дают оформить рефинансирование. Заказали справку об остатке, чтобы понести её в Сбербанк, но уже заканчивается второй месяц, а справки нет, хотя обещали через 20 дней. Ожидая её пришлось затянуть с оплатой очередного платежа, так как остаток будет другим, и значит эта справка будет недействительна. И вот тут банк знает своё дело - сразу позвонили и предложили оплатить кредит+3 100 руб за просрочку... А справки так и нет. Чувствую, что и не будет. Им же выгодно получить с нас побольше денег, а при досрочном погашении будет на 100 000 меньше. Но что это для Банка?--капля в море. Нам же, пенсионерам, даже 3 000 -деньги. Что делать?Как и на кого подать в суд? Люди, не берите кредиты в банке ОТП!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-04-13T12:01:53+03:00
Уважаемая Галина спасибо за Ваш отзыв. Я созвонилась с Вами, мы обсудили возникшую ситуацию. Запрашиваемая справка подготовлена на имя Клиента и направлена на адрес проживания по обращению 18038571. Также Клиент может получить ее в любом удобном для Вас офисе Банка. Если я смогла Вам помочь, буду очень рада. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка