Салон сотовой связи МТС

14.04.2018 17:45
2439
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня 14.04.2018 г  в салоне сотовой связи МТС  ОТКАЗАЛИ в приеме платежа за кредит в МТС Банк! Объяснив это тем, что для совершения платежа, через систему Золотая корона нужно оформить дополнительную карту от МТС , за которую мне нужно заплатить 600 руб.  чтобы оплатить за кредит. После того, как молодой человек получил  отказ в оформлении карты, он у меня не принял  платеж в счет погашения кредита. Консультацию проводил Начальник офиса продаж Павел. Пришлось идти в другой офис продаж !
МТС Банк
МТС Банк
2018-04-14T18:31:15+03:00
Здравствуйте, Екатерина! Безусловно, сложившаяся ситуация не является нормой обслуживания. Мы направили запрос нашим партнерам. Обязательно прокомментируем ситуацию по факту получения ответа. Примите наши искренние извинения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка