Отвратительное обслуживание

11.05.2018 23:32 # 5 апреля подал онлайн заявку. На следующий день перезвонили и сказали что заявка рассмотрена приходите с паспортом и документами в отделение банка. 7 апреля я пришел в отделение г. Калуги, где меня грубо говоря послали., сказали что заявку не видим, подавайте снова (почему если у них косяк я должен суетиться?). 9 апреля подал новую заявку онлайн, через какое то время перезвонили сказали приходите с документами, взял документы и пошел, но т.к. В это время был в Питере то пошел в Питерское отделение банка. Там заявку увидели, все хорошо, но по завершении обработки данных у них там произошла какая то техническая ошибка, они не могли отправить данные далеше по компетенциям. Сказали разберемся и позвоним. Помоему на следующий день презвонили сказали что сумма запрашиваемого кредита не проходит, надо уменьшить и снова приходить в банк с документами. Мне пришлось отказаться т.к. Времени на оформление не оставалось и я поехал снова в калугу. Подал 16 апреля очередную онлайн заявку, через 2 дня позвонили сказали приходите с документами. Пришел и ситуация повторилась, заявку не видят в калужском отделении и посылают меня снова (и главное дел никому нет до моей проблемы, хотя это их проблема). Я позвонил по многоканальному телефону, обьяснил все и на следующий день в банке наконец увидели заявку. Мне позвонили, саазали приходить с документами, я пришел и успешно все заполнили и отправили на рассмотрение андерайтерам. Через день звонит сотрудник принимавший заявку говорит что для рассмотрения необходимо предоставить 2 ндфл. Это при всем при том, что я являюсь зарплатным клиентом и работаю в компании группы газпром, т.е. Вся информация по заплате для банка абсолютно прозрачна и для таких клинен ов не требуется подтверждение дохода. Но я не поленился взял справку, 27 апреля ее предоставил. 8 мая мне позвонил сотрудник банка, сказал что кредит одобрен, приходите для заключения договора. Т.к. К этому времени я был снова в Питере, то уже оформил новую заявку и получил одобрение, калужскую заявку закрыли. 11 мая мне наконец то готовы выдать деньги, я пришел в отделение снять с кредитного счета часть денег, мне их успешно выдали, что бы не держать их на руках в этом де отделении решил положить их на зарплатную карту. Ложил частями, т.к. Банкомат принимал не более 50 шт за раз. Одино из внесений оказалось не зачисленным (сумма 195000), хотя вышла квитанция об успешном зачислении, в телекарде я увидел что операция отменена, но этой суммы я больше не увидел. Далее заявление, вот жду когда вернут, сказали в течении 30 дней. Частью кредита воспользоваться не могу, 15 мая первый платеж, за что платеж не понятно. Деньги пропали в отделении по адресу Коммендантский проспект 17 корп 1 литера А. Напишу что будет дальше.