Очень огорчил Ренессанс, разочарован моим любимым банком

Уважаемый Клиент! Действительно, для клиентов банка может быть сформировано льготное предложение по оформлению кредита/карты на выгодных условиях. Однако параметры сделки, в том числе и процентная ставка, определяются для каждого клиента индивидуально. При подписании документов по кредиту банк не ограничивает заемщика во времени для ознакомления с ними. Основные параметры кредитования (в том числе сумма займа и процентная ставка) содержатся в тексте самого договора, и, ознакомившись с ними, клиент самостоятельно принимает решение относительно его заключения. Также сотрудники банка могут презентовать клиенту и дополнительные услуги, предоставляемые банком или компаниями-партнерами. Услуга страхования является добровольной, и банк рекомендует ее подключение, т.к страхование является одним из надежных способов защиты клиентов в финансовом благополучии. Решение по всем вопросам договора страхования принимает только страховщик, а именно страховая компания. Отметим, что 25.05.2018 года решение по Вашему договору страхования было принято. Сервис-пакет «Удобный» подключается по кредиту и предоставляет клиентам возможность пропуска платежа вследствие жизненных обстоятельств, перенос даты списания на более удобное число и уменьшение размера ежемесячной выплаты по кредиту. Услуга смс-оповещение позволяет своевременно получать информацию о поступлении денежных средств на счет, напоминания о плановом платеже (отправляется за 5 календарных дней до даты списания), уведомления о возникновении просроченной задолженности, а также о завершении кредита. Знаем, что с решением банка по Вашей ситуации Вы уже ознакомились. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит