Мои персональные данные

15.05.2018 12:05
2543
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Руководство Банка, прошу уже наконец-то принять меры. В свое время подавал и не раз заявку на потребительский кредит и кредитную карту в отделение на Белинского, 163 Г. После каждой заявки, как принято, подписывал анкету на потребительский кредит и кредитную карту. Своей подписью я подтверждал данные, указанные в  анкетах и разрешал использовать мои персональные данные в соответствии с ФЗ "О персональных данных". Так же приносил справки 2 НДФЛ и справки по форме банка, операционисты брали паспорт и СНИЛС и водительское удостоверение на ксерокопию. И сегодня, 15 мая 2018 года, во дворе дома, где расположен офис ОТП банка (Белинского, 163Г) разбросаны анкеты клиентов данного банка, причем некоторые из них просто разорваны на пополам, а есть и вовсе целые. И просто, по иронии судьбы, глазам своим не веря, я нахожу свою анкету. Зайдя в офис, девушки с круглыми глазами, говорят что они не в курсе, а в итоге говорят, что это видимо уборщица их выбросила по ошибке. Забыла  завязать пакеты с документами и они от сильного ветра разлетелись по всему двору. Считаю это недопустимым, «похабное» отношение сотрудников к банковской тайне, документам, внутренним нормативам банка и просто к окружающей среде! Между тем в ФЗ «О персональных данных» сказано, что «обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей». А лица, получившие доступ к персональным данным, «обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом». Нарушение требований ФЗ должно повлечь за собой и наказание (и не уборщицы, а руководителей). Это уже просто какой-то беспредел. Или надо взять фото двора и несколько свидетелей и отправиться в ЦБ РФ, что бы Вы уже как то понесли наказание.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-05-18T07:07:43+03:00
Уважаемый Владислав, спасибо за Ваш отзыв. По факту сообщения сведений о незаконном распространении и хранении персональных данных, Банком проводится проверка. В случае выявления сведений о распространении сведений о персональных данных, применяются меры реагирования, включая дисциплинарные взыскания и иные виды ответственности, предусмотренные внутренними нормативными актами Банка и действующего законодательства. Факт обращения Вас с вопросом распространения персональных данных 15.05.2018г. в отделение Банка по ул. Белинского д.163 Г в г.Екатеринбурге не нашел подтверждения. В настоящее время Банк не располагает данными о распространении незаконными способом Ваших персональных данных. В случае подтверждения такой информации, Банком незамедлительно будут приняты меры реагирования. Одновременно сообщаем Вам, что Банком на постоянной основе осуществляется контроль использования сведений по персональным данным. Защита персональных данных клиентов является для Банка приоритетной задачей. Письменный ответ Вы можете получить в офисе Банка. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.15%
решено проблем
7 590
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка