Обманул кредитный специалист

Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Как сообщила мне сотрудник, при оформлении заявки на предоставление кредита она полностью озвучила условия, как договора, так и услуг страхования. Со своей стороны я могу подтвердить, что специалист может предложить оформление дополнительных услуг, в том числе и услуг страхования. Клиент самостоятельно принимает решение о необходимости оформления дополнительных продуктов. Вместе с заявлением на предоставление кредита Вы получили и подписали заявление о страховании от потери работы, а также Полис «Все включено». В данных документах Клиент всегда может ознакомиться с условиями выплаты при страховом случае, а также досрочного отказа от предложенных услуг. Заявление на отказ от услуги страхования от потери работы от Вас получено. В настоящее время услуга отключена, в связи, с чем уменьшился ежемесячный платеж. Новый график платежей Вы можете получить в офисе Банка либо на торговой точке, где оформляли договор. Что касается полиса АО «АльфаСтрахование» «Все включено» п.1.9. Полиса предусматривает право Страхователя в добровольном порядке отказаться от договора страхования в любое время действия договора. П.1.10. гласит, что при отказе Страхователя от договора страхования в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты заключения Договора страхования, страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме. Таким образом, могу рекомендовать обратиться в Страховую компанию с заявлением на расторжение договора страхования. Надеюсь, что я смогла пояснить Вам ситуацию. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк