Обманет и глазом не моргнет

Я не являюсь клиентом банка. Но банк создал и создает проблемы в кредитной истории. Ранее 05.09.2017 мной был оставлен негативный отзыв о работе банка. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10093042/ В ходе решения проблемы 09.10.2017 специалист банка М-ва Татьяна уверяла меня несколько раз, что ей очень важно мне помочь, проблема решена и информация в бюро кредитных историй скорректирована. Также об этом меня заверяли и приносили извинения по телефону, что все исправили, все ок. Запросив в очередной раз 12.05.2018 отчёты, обнаружил, что банк не удалил информацию о внесении меня в черный список. Позвонив в банк, с очередным специалистом выяснили, что проблема не решена, так как я не предоставил отчёт банку из БКИ, подтверждающий наличие некорректной информации, отраженной в нём, для решения проблемы. Хотя фактически ранее отправлял несколько раз, и банк сообщал, что получил. В этом можно убедиться, почитав комментарии М-вой Татьяны. В комментариях к предыдущему отзыву специалист пишет: «Когда вы предоставили запрашиваемый документ, обращение было передано мне в работу». На этом примере наглядно и очень хорошо видна работа банка. Даже не знаю, как действовать дальше… Также обнаружил несколько прямых запросов на получение потребительского кредита. Со статусом «на рассмотрение» (Исправьте статусы). Даты запросов: 17.10.2017 запрашиваемая сумма 700 000 руб. 14.12.2017 запрашиваемая сумма 700 000 руб. 15.03.2018 запрашиваемая сумма 700 000 руб. 15.03.2018 запрашиваемая сумма 700 000 руб. 16.03.2018 запрашиваемая сумма 700 000 руб. Прошу предоставить информацию, откуда взялись эти запросы? Я таких запросов не подавал. И удалите наконец информацию о внесение меня в черный список.