Промо предложения по СМС не соответствуют реальным предложениями в отделении банка

25.05.2018 07:44
2391
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил от МТС банка СМС с промо предложением кредита по ставке от 8,9% (с учетом программы защиты заемщика). По факту посещения отделения "Дополнительный офис «На Алексеевской»" сотрудники МТС банка уверяли, что минимальная ставка кредита от 10,9%, а указанная в СМС величина ставки  - это техническая ошибка. Затем позвонил на контактный номер банка, где на общий вопрос: "Промо предложения МТС банка действительны?", мне подтвердили, что да - все данные указанные в предложениях всегда верны. Вопрос к МТС банку: так где же представлена недостоверная информация по величине ставки? В СМС и в ответе по телефону от представителя банка или в отделении банка? Но в любом случае информация противоречива, и за это минус.
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-25T18:07:48+03:00
Добрый день, Дмитрий! Для Вас действует специальное предложение по кредиту наличными со ставкой 10,9% годовых. В поступившем смс-сообщении размер процентной ставки был указан неверно. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Искренне надеемся, что Вы решите воспользоваться выгодным предложением банка и успеете подать заявку на кредит до конца мая. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка