Рассрочка 0-0-24

25.05.2018 16:58
2718
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении рассрочки гражданин П-хов (работник салона МТС, г. Тюмень ТЦ Премьер) впаривает якобы обязательную комплексную страховку, причём когда говоришь, что она не нужна, усердно пытается доказать обратное, т.е. если даже мне она не нужна, все равно бери, типа оно по умолчанию включено в рассрочку и никак нельзя отказаться. Крайне недоволен такой ситуацией, складывается только негативное отношение к МТС в целом. Ко всему прочему данный гражданин предоставляет услуги "мимо кассы", если начальство посмотрит записи видеонаблюдения за 17.05.2018 года 7-8 часов вечера, то может в этом убедиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T20:36:01+03:00
Принимаем "3"-ку плюс решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-25T19:24:31+03:00
Добрый день, Магомед! «Комплексная защита покупки» не относится к продуктам банка, а предоставляется салоном МТС. Ее наличие не влияет на решение о предоставлении кредита. При наличии вопросов по данной услуге рекомендуем обращаться по месту ее приобретения. Сожалеем, что обслуживание в салоне МТС привело к написанию данного отзыва. Мы направили информацию о произошедшем нашим партнерам для исключения подобных ситуаций в будущем. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
Crysl3r
2018-05-25T19:40:22+03:00
Здравствуйте, после моего отзыва мне позвонили из банка мтс, разъяснили ситуацию, к банку у меня нет никаких претензий, просто не знал куда еще обратиться для решения моей ситуации, что собственно мне и помогло.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка