Возврат кэшбэка

28.05.2018 07:56
2867
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, заказали телефон на сайте МТС, (Заказ №11415988 ( код продажи: 9012 ) ждет Вас в салоне-магазине МТС до 29.05.2018 включительно. Адрес: 680000, Хабаровский край, Хабаровск г, Амурский б-р, 66, (Пн - Вс 09:00 - 21:00).К оплате 19 990 р. shop.mts.ru), получили сообщение, телефон самсунг А5, оплатили... а далее началось... модель в акции не участвует, после звонка в службу поддержки выяснилось, что участвует... после упорства и споров, установили приложения, а кэшбэка нет! Как быть? Что за отношение? Главный ВОПРОС: номер телефона привязали к программе по возрату кэшбэка??? Служба поддержки точной информации не дала... в программе своей они не видят про кэшбэк ничего... Прошу дать ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-03T10:17:54+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-28T15:36:19+03:00
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Позвольте пояснить, что акция по возврату Cash-back за покупку оборудования проводится салоном связи МТС. Поэтому по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться по месту приобретения товара. Не забудьте, пожалуйста, паспорт и чек об оплате. Желаем скорейшего решения Вашего вопроса. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка