Не обращайтесь в этот банк! Никогда

08.06.2018 22:21
2371
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, ни когда не связывайтесь с этим банком! Взял в рассрочку телефон, мало того что навязан коллективный договор страхования, так ещё и заморочки с платежами! Внёс платёж вперёд за два месяца, спокойно живу, как звонок из банка почему не оплатили, объясняю ситуацию, но у них оказывается лишним деньги не лежат на счёте до следующего платежа, как во всех нормальных банка, а куда то переносятся, в связи с чем у меня просрочка два дня. Я в тот же день оплачиваю, и дальше живу спокойно, и тут через неделю звонок из которого я узнал что у меня долг 900 рублей, при платеже 1600. Не связывайтесь с этим банком! Никогда!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-18T12:01:08+03:00
Автор, расскажите подробнее, как Вам навязали страховку?
МТС Банк
МТС Банк
2018-06-09T18:45:06+03:00
Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за отзыв. По условиям Вашего кредита в дату ежемесячного платежа со счета списываются все имеющиеся денежные средства. Если сумма превышает размер планового платежа, то происходит частично-досрочное погашение обязательств. Подчеркнем, что Вы согласились со всеми условиями кредита и подписали договор. Мы понимаем, что с Вашей стороны возможно возникло недопонимание и постараемся помочь. По итогам предоставим Вам обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк
Руслан55
2018-07-01T16:14:22+03:00
Добрый день, после публикации отзыва со мной связалась девушка, представитель банка, мило пообщались сказала, что для первого раза просрочку простили, деньги вернули пообещали, что этот случай в кредитной истории не отразится. Надеюсь, что так и будет! Почему сразу нельзя делать все нормально. Надеюсь, что все отзывы с проблемами помогут банку стать лучше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка