"Скорость" перевода

28.06.2018 15:35
2305
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 век, "корабли бороздят просторы Вселенной", а при переводе в МТС Банк деньги идут дни и дни. Имел "счастье" оформить в рассрочку телефон в салоне МТС, рассрочка эта от МТС банка. Карту не оформил, платежи делаю по реквизитам из интернет-кабинета Альфабанка. Отправил перевод на 2000 руб 24.06, и вот сегодня 28.06 деньги так и не пришли. В ответ они мне написали, что у них перевод от 2 до 4(!) рабочих дней. Обратился в Альфу, те ответили что все отлично у них деньги ушли сразу же. Отправлял так деньги из Альфы и в другие банки, делов то на 5 (пять) минут, например в Сбер. Видимо специально затягивают, чтобы была возможность копейки за просрочку стричь. Курочка по зернышку клюет, ага.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-11T22:12:44+03:00
С учетом комментариев. Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2018-06-29T16:54:57+03:00
Здравствуйте, Алексей! Понимаем, что данная ситуация у Вас вызывает негативные эмоции. Однако, срок прохождения межбанковского перевода установлен ФЗ № 86 о Центральном банке Российской Федерации (Банке России) и составляет до 5 рабочих дней. Видим, что на текущий момент платеж не поступил на счет кредита. Мы будем рады помочь разобраться в причинах. Для этого пришлите нам, пожалуйста, копию платежного поручения в личные сообщения банка на портале. Также данный документ можно направить через сервис Интернет-банк, или приложить к письменному обращению в салоне связи МТС или отделении банка. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»
user-892416896439
2018-07-23T19:10:56+03:00
Да, штраф внезапный ВНЕЗАПНО сняли. Но рассрочкой от мтс банка пользуюсь первый и последний раз. Ложки мы потом нашли, но вот осадок остался
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка