Оооочень долгий процесс рефинансирования ипотеки

Начал процесс рефинасирования ипотеки в апреле 18 года, в мае вышли на сделку, первые подозрения в неладном появились еще перед сделкой, когда пытались "впарить" страховку в 4 раза большую, чем платил обычно. После разговоров с менеджером удалось застраховаться в нужной мне страховой... ну да ладно, оформились. И тут начинается, то что можно сделать за одни приход в Росреестр, специально затягивается, сначала нужно снять обременение по ипотеке, затем получить ЕГРН, в котором нет обременения (уже 2 поездки в Росреестр). только потом можно получить закладную для постановки обременения, НО! Сроки подготовки закладной не выдерживают никакой критики, сначала в устной беседе говорится, что срок до 1 месяца, затем  1,5 месяца, в последний визит это уже 2 месяца! Это не первое рефинансирование, которое я делаю, и мне есть с чем сравнить. В прошлый раз вся процедура заняла 1 месяц с момента перевода денег, до получения документов в Росреестре, даже учитывая, что 2 недели пришлось ждать очереди в Росреестр. Причем закладную предыдущий банк выдал в течении 3-х дней. Так же был удивлен, когда в офисе ВТБ мне предложили ускорить процесс за каких-то 5000  руб. и тогда закладная будет готова за 3 дня! Естественно понятна позиция банка, который как бы не специально затягивает процесс, так как пока сделка не зарегистрирована в росреестре, я должен платить по повышенной процентной ставке. Пожалел, что связался, но видимо время клиентов для такой корпорации ничего не значит. Еще нюанс - зачем-то на каждое действие требуется практически полный пакет документов, который был предоставлен еще при первом приходе.