Банк отказывается исполнять решение суда?

03.08.2018 20:15
3495
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила исполнительный лист и в порядке ч.5 ст .70 ФЗ об исп. производстве предъявила в офис по ЮЛ (Камышинская 4а). По закону банк обязан немедленно блокировать сумму и в течении 3 дней перечислить взыскателю. Однако, разговоры о катастрофическом падении качества обслуживания в СБ, вплоть до полной неправляемости, похоже оказались правдой. Сначала сотрудник отказывалась взять заявление с и.л предложив предложив проехать в другой офис на конце города; Затем взяла, но отказалась дать доказательства получения ( есть свидетели); Далее сообщила, что она уходит в отпуск и деньги если и прийдут, то нескоро. На вопрос когда же отпуск ответила: какое ваше дело. Начальник офиса в отпуске ( где полагается). Таким образом, скорее всего-всего должник сейчас выведет средства со счёта. В этом ему поможет Сбербанк. Визит в офис был в 14.00. 3 августа. До настоящего времени и. лист не зарегистрирован. о в Требую: 1. Незамедлительно произвести блокирование перевод средств. 2. Уведомляю, что в понедельник мной к Сбербанку будет предъявлен иск возмещении убытков ( сумма которую вы отказались блокироват про и. листу, поскольку денег вероятно скоро уже не будет) 3. Провести по указанным фактам проверку т. к сотрудники распоясались дальше некуда, контроль банка над ними утерян. [b] 06.08.2018 19:55 [/b] Здравствуйте, обращаюсь повторно ввиду неэффективного реагирования банка на предыдущее обращение от 03.08.18. Дело в том, что в банк 03.08.18 был предъявлен исполнительный лист на 20 тыс. рублей. Согласно ч.5 ст.70 ФЗ об исполнительном производстве банк обязан был блокировать и перечислить суммы мой счет в течение 3 дней. То есть, последним днем было сегодня, 06.08.18. Между тем, в ответ мне пришло СМС о том, что и. лист будет банком проверяться и ответ (!) я получу через 7 дней!!! Во первых, есть срок 3 дня. Если в банке хотят проверки, укладывайтесь в этот срок. Хотите запрашивайте суд, хотите топайте туда пешком и упрашивайте дать вам срочно ответ. Ваши проблемы. Во вторых, кто дал банку право игнорировать решение суда? Почему ваши юристы подводят банк под жалобы на умышленное неисполнение решения суда; заявление о наложении на банк штрафа за неуважение к суду; иск о взыскании с банка судебной неустойки? Это профессиональный подход ( по вашему) или это тупо лень и расчет на неграмотного клиента или на авось принесет? В ответе на предыдущее обращение вы просили извенения. Мне не нужны ваши извенения. Я хочу чтобы вы обеспечили выполнение закона. И только. Что еще, нужно обращаться в СМИ? Вам все равно на то, что банк в силу указаний ЦБ должен следить за репутацией? Отказ выполнять решение суда как соотносится с репутацией? Если данное обращение не будет должным образом отработано завтра в течении дня, то администрации сайта будет предъявлено решение суда об обязании вам произвести взыскание по листу, а еще я обращаюсь в прокуратуру для привлечения вас, как сотрудника закрепленного за сайтом к ответственности по ст.5.59 КоАП РФ ( непринятие должных мер по обращению). [b] 08.08.2018 21:22 [/b] Хочу сказать пару слов об обратной связи Сбербанка. Так вот, её совершенно нет. Это личное мнение подтверждается отзывами других людей, оставляемыми на этом сайте. Отсюда вывод, что форма на сайте и горячая линия 8 800... используется для забалтывания, а не решения вопросов. Отсутствие возможности оставлять комменты посторонним посетителям ещё больше расхолаживает сотрудников банка. Из личного опыта, советую если проблема не решается идти в суд. Тем более что иски к банку в рамках закона о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-12T12:59:35+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Просьба информацию по ситуации размещать в рамках комментариев к данному отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-11T07:35:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаю, в соответствии с п.6 ст.70 229-ФЗ. взыскание может производиться банком в срок Т+6, где Т дата поступления документа. Взыскание на основании представленного вами исполнительного листа успешно осуществлено. Нарушения по проведению операции не установлены. К сотрудникам офиса были применены меры в соответствии с установленным в банке порядком. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
-
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

СберБанк: «Ваша карта у нас, но мы её вам не отдадим, потому что у вас документы не те»

Оценка 4

На этой неделе я вновь ощутил себя героем Простоквашино. Сбер, здравствуй! Я явялюсь твоим ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентом уже наверное... ДЕСЯТЬ лет!Кто-то столько даже не живёт, а я не... Читать полностью

19.09.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Блокировка карты

Оценка 4

Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли... Читать полностью

18.09.2026

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка