Не отменяют страховку

28.08.2018 10:58
2333
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 09.08 оформила потребительский кредит. Девушка оформлявшая кредит оформила и страховку, от которой как она уверила можно отказаться до первого платежа. 14.08 я пошла на торгвовую точку магазина Домотехника, написала заявление об отказе о страховки. Девушка приняла заявление и сказала что в течении трех рабочих дней страховку отменят... 21.08 пришла за новым графиком платежей туда же. Выяснилось, что страховку не сняли из-за смены руководства ОТП банка. Девушка предложила написать новое заявление с датой 21.08 и решение опять ждать три рабочих дня....Я согласилась, написала.... Сегодня уже 28 августа, а страховку так и не отменили. Возможности пойти в очередной раз на торговую точку у меня нет, т.к лежу в больнице, а скоро уже первый платеж делать. Помогите, как быть???? Номер договора 2850682577 - 09/08/2018
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-11T14:34:34+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Просьба информацию по ситуации размещать в рамках комментариев к данному отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-08-29T11:06:46+03:00
Уважаемая Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за активное пользование продуктами Банка. Вы являетесь нашим постоянным Клиентом, очень жаль, что в настоящее время сложилась ситуация, когда Вы вынуждены были обратиться с возникшей проблемой по договору. Я проверила предоставленную Вами информацию, направила сведения руководителю сотрудника, который оформлял договор. К сожалению, деталей оформления и принятия заявления в настоящее время не представилось возможным получить, поскольку специалист находится на стационарном лечении. Я могу сообщить, что заявление на отказ от услуги страхования от Вас принято, и стоимость услуги возвращена на счет Вашего договора 29.08.2018г. Я приношу Вам извинения за возникшую ситуацию, надеюсь, что смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка