Портили кредитную историю 4 года и ломают семейную жизнь

09.07.2013 г. я оформил потребительский кредит на товар. Срок 10 месяцев. Погашение по графику наступало 09.05.2014 г. Заключительный платеж был внесен с просрочкой, в районе 20-х чисел мая. После списания платежа и пеней, на счете осталось 290 р. как положительный баланс. Соответственно кредит погашен, что подтвердили по телефонному звонку. А вот далее начались интересные вещи. 09.06.2018 - через месяц после даты последнего платежа по графику происходит начисление некого штрафа в размере 300 р (по выписке не ясно что за штраф, и отделении банка не смогли пояснить). Соответственно на моем счете появляется задолженность минус 10 р. О возниконовении задолженности банк решил не уведомлять. Мобильный телефон у меня не менялся с момента получения кредита по сегодняшний день. Ни звонка ни смс. Но данные сразу передали в бюро кредитных истории. Я узнал об этом случайно, когда решил оформить ипотеку. Представляете, какое было удивление, когда 8 банков отказали с формулировкой о просрочке в 4 года!!!!!! Я пошел в Почта Банк и за 3000 р сделал выписку моей кредитной истории, где задолженность перед ОТП банком составляла 288 р и длилась более 4 лет. Мой кредитный рейтинг минус 111 баллов!!! Это нормально? А из 10 р в 288 р - это 2880% было начислено!!!! Я попытался разобраться в отделении банка, но там тупо отписались, что эти 300 р - "была начислена комиссия". Как, после закрытия кредита начисляется какая то комиссия? А если бы я закрыл счет сразу после закрытия кредита? И почему эти данные переданы в бюро кредитных историй? Почему никто не связался из банка??? Вы понимаете что мне жизнь ломаете????? 4 года просрочки!!! В банке мне конечно сказали, что это мои проблемы, но как так можно???? Я прошу удалить данные об этой "просрочке" из бюро кредитных историй, так как начисление произошло после закрытия кредита, и никакого отношения к кредиту это не должно было иметь